Rotterdam draait al eeuwen op handel. Wat vroeger via de kade binnenkwam, gaat nu steeds vaker via een webshop: je klant bekijkt je producten 's avonds op de bank en rekent af met twee tikken op zijn telefoon. Heb je dan een trage of onhandige shop, dan zit diezelfde klant binnen tien seconden bij de concurrent.
Een webshop laten maken is daarom meer dan een template vullen met producten. Je hebt een winkel nodig die verkoopt: snel, betrouwbaar, makkelijk afrekenen en goed vindbaar in Google. En techniek die meewerkt met je bedrijf, zodat je niet elke avond handmatig voorraden zit bij te werken.
Maray Digital is een digitaal bureau uit Rotterdam. We bouwen webshops voor ondernemers in de regio Rijnmond én daarbuiten. Op deze pagina lees je waar een goede webshop aan moet voldoen, hoe wij werken en wat je van ons mag verwachten.
Wat een goede webshop moet kunnen
Een webshop heeft één taak: van bezoekers klanten maken. Alles wat daarbij in de weg zit, kost omzet. Daarom letten we bij elke shop op dezelfde basis:
- Snelheid. Trage pagina's jagen bezoekers weg, zeker op mobiel. We optimaliseren afbeeldingen, code en hosting zodat je shop direct reageert.
- Mobiel eerst. Veel bestellingen beginnen op een telefoon. Daarom ontwerpen we eerst voor het kleine scherm en pas daarna voor desktop.
- Duidelijke productpagina's. Scherpe foto's, eerlijke teksten, zichtbare prijs en levertijd. Twijfel is de grootste conversiekiller.
- Een korte weg naar de kassa. Geen verplicht account, geen onnodige stappen, geen verrassingen bij de verzendkosten.
- Vertrouwen. Heldere retourvoorwaarden, contactgegevens die kloppen en een shop die er verzorgd uitziet. Klanten rekenen alleen af als het goed voelt.
Dit klinkt logisch, maar juist hier gaat het in de praktijk vaak mis. Conversie zit in details, en die details zijn precies waar wij op sturen tijdens het ontwerp én na de livegang.
Betalen zonder gedoe
Afrekenen is het moment van de waarheid. Nederlandse klanten verwachten iDEAL, dus die staat standaard aan. Daarnaast kijken we welke betaalmethoden bij jouw klanten passen: creditcard voor internationale bestellingen, achteraf betalen als je doelgroep daarom vraagt, of zakelijke betaalopties als je aan bedrijven levert.
Net zo belangrijk is wat er na de betaling gebeurt: een duidelijke bevestiging, een nette factuur en een shop die een mislukte betaling netjes opvangt in plaats van de klant op een foutmelding te laten stranden. Wij richten de hele betaalstroom in en testen die grondig voordat je live gaat.
Koppelingen: voorraad, boekhouding en verzending
Een webshop die los staat van de rest van je administratie wordt een tweede baan. Elke bestelling overtikken in je boekhoudpakket, voorraden handmatig bijwerken, verzendlabels los aanmaken: dat houdt niemand vol.
Daarom koppelen we je shop waar het kan aan de systemen die je al gebruikt:
- Voorraad. Verkoop je ook in een fysieke winkel of via andere kanalen, dan hoort je voorraad overal gelijk te lopen. Zo verkoop je nooit nee op producten die je wel hebt, en nooit ja op producten die op zijn.
- Boekhouding. Bestellingen en facturen gaan automatisch je boekhoudpakket in, zodat je boekhouder er blij van wordt.
- Verzending. Verzendlabels en track-and-trace direct vanuit de bestelling, zonder knip- en plakwerk.
Welke koppelingen zinvol zijn verschilt per bedrijf. In het eerste gesprek brengen we in kaart welke systemen je gebruikt en wat er automatisch kan.
Product-SEO: gevonden worden op wat je verkoopt
De mooiste webshop verkoopt niets als niemand hem vindt. Goede vindbaarheid begint bij de structuur van je shop en werkt door tot op elke productpagina:
- Een logische indeling van categorieën, zodat Google én je bezoekers snappen wat waar staat.
- Unieke productteksten in plaats van gekopieerde leverancierstekst waar honderd andere shops ook mee werken.
- Technische basis op orde: snelle laadtijd, nette URL's en gestructureerde data zodat je producten in Google kunnen verschijnen met prijs en beschikbaarheid.
- Categoriepagina's die ook op bredere zoektermen kunnen scoren, niet alleen op productnamen.
SEO is geen eenmalige klus maar doorlopend werk. Hoe je dat aanpakt lees je in onze SEO-checklist voor het mkb. Wil je het liever uitbesteden, dan nemen we het mee in een onderhoudsabonnement.
WooCommerce, Shopify of maatwerk: advies zonder voorkeur
Vraag tien bureaus welk platform je nodig hebt en je krijgt tien keer het platform waar dat bureau toevallig mee werkt. Wij werken platformonafhankelijk: we kijken eerst naar je assortiment, je processen en je plannen, en kiezen daarna de techniek die daarbij past.
Soms is dat een bewezen standaardplatform, soms maatwerk omdat je processen daarom vragen. De afweging tussen die routes hebben we uitgewerkt in WooCommerce, Shopify of een maatwerk webshop. Het eerlijke antwoord is: het hangt af van je situatie, en die brengen we eerst in kaart. Je krijgt van ons een advies met argumenten, geen verkooppraatje voor één platform.
Webshops die we bouwden
We bouwden webshops voor onder meer Mom's Organic, Arel Store, PBM Winkel en Gordijnfabriek. Verschillende branches, verschillende platformen, maar telkens dezelfde aanpak: eerst snappen hoe het bedrijf werkt, dan pas bouwen.
Benieuwd hoe dat eruitziet? Bekijk ons portfolio voor een beeld van ons werk. Liever eerst weten wat er allemaal bij komt kijken? Op onze dienstenpagina over webshops lees je hoe we een shop van begin tot eind opzetten.
Van eerste gesprek tot eerste bestelling
Zo werkt het bij ons. We beginnen met één gesprek, bij jou op locatie of bij ons in Rotterdam. Daarin bespreken we je assortiment, je systemen en je doelen. Daarna krijg je een vaste prijs vooraf: geen uurtje-factuurtje, geen verrassingen achteraf.
Vervolgens bouwen we je shop en houden we je bij elke stap aangehaakt. Een website staat bij ons gemiddeld in vier tot zes weken live; bij een webshop hangt de doorlooptijd af van het aantal producten en koppelingen, maar je weet vooraf precies waar je aan toe bent. Na de livegang kun je bij ons terecht voor onderhoud, doorontwikkeling en online marketing, zodat je shop blijft draaien én groeien.
Klaar om te starten, of wil je eerst eens sparren over je plannen? Neem contact op en je hoort binnen één werkdag van ons. Gewoon een nuchter gesprek, op z'n Rotterdams: kijken wat je nodig hebt en wat het kost.